Je kan er niet meer onderuit: de wereld wordt steeds digitaler. Om vlot deel te nemen in de maatschappij, kan je niet anders dan een aantal belangrijke websites en apps te leren gebruiken. Denk maar aan 'Itsme', je bankapp of Doccle.
Net omdat alles zo snel verandert, is het soms moeilijk om zelf uit te pluizen hoe je zo'n apps nu gebruikt. Wil je graag leren hoe je deze applicaties correct gebruikt, of zit je met andere digitale vragen, dan kan je de hulp inschakelen van de Digihelpers van de bibliotheek!
Wat zijn Digihelpers?
Digihelpers zijn enthousiaste vrijwilligers met een passie voor digitale media, en die anderen daarbij willen helpen. Zij scholen zich regelmatig bij, zodat ze bezoekers nog beter kunnen helpen.
Waarmee helpt een Digihelper?
Alle vragen over je smartphone, tablet of pc zijn welkom. Onze digihelpers doen hun uiterste best om een oplossing te vinden. Dit kan je verwachten:
- je (nieuwe) laptop, smartphone of tablet instellen
- apps installeren en het gebruik ervan aanleren
- informatie zoeken op het internet
- alle vragen omtrent e-mailen
- digitaal communiceren zoals chatten en videobellen
- hulp bij het invullen van digitale formulieren (technische hulp)
- hulp bij het e-loket van de gemeente
- je digitale beveiliging nakijken, dubieuze websites controleren en fishingmails herkennen
- je apparaat opschonen
- algemene verbeteringen en tips
Wat doen we niet?
- herstellingen aan hardware
- vervangen van onderdelen
- inhoudelijke hulp bij het invullen van formulieren (bijvoorbeeld belastingbrief)
Wat kost het?
Helemaal niets! De digihelpers helpen je gratis op weg.
Waar?
In het digipunt van de bib, waar je ook gratis een pc kan gebruiken.
Wanneer?
Een digihelper helpt je graag verder elke donderdag van 10 uur tot 12 uur. We werken met vrije inloop, je hoeft dus geen afspraak te maken. Is een digihelper met iemand anders aan de slag, wacht dan je beurt af in de krantenhoek. Bonus: je kan er gratis koffie of thee krijgen.
Handige digifilmpjes
Zit je met vragen over bepaalde apps, kijk dan alvast hier eens.
